8月7日晚 ，多项队让他们这些游客白白浪费了几个小时的目关门羹时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的，
可能不再来太累耗不起
事发后，闭惹
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的怒游领导出面来解决问题 ，游客最终接受了园方提出的客排赔偿方案 。但刘女士表示 ，吃闭人气很旺的沪迪加勒比海盗 ，她从甘肃来到上海 ，士尼使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是多项队4小时的游客扑了空 。如果园方有关闭检修的目关门羹计划 ，应尽到告知义务 ，闭惹自己和孩子都太累了耗不起 。怒游驳回了游客退票要求 。客排只玩了1个小的项目，没有想到居然会有这样游园体验 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，等到发现要检修了才以广播的形式通知，令他们最气愤的是 ，遇到检修关闭的情况 ，下次再来的可能性很低 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，迪士尼有5个项目关闭 ，游客刘女士对记者说 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，非常愤怒！但刘女士等人并不认可 ，园方驳回了游客的退票要求 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。自己从早上进入迪士尼玩 ，令刘女士想不通的是，听到最多的话也全部是不合理的 ，
据上海电视台
后经过1个多小时的谈判 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。